3月2日，山东省济南市遇到风雪寒潮天气，给市民的供暖带来了诸多挑战。面对寒潮，供暖管家李珍宝毅然坚守在工作岗位上，奔走在守暖一线，在纷飞的大雪中，全力筑牢所负责辖区的温暖防线，为市民送去融融暖意。

今年29岁的李珍宝，是tqb谈球吧和义分公司供热七处供暖管家，主要负责辖区内47986户居民用热以及各换热站设备检修、技改、新用户工程工作。2021年9月起担任供热七处加州站站长，是tqb谈球吧首位95后女供暖管家。

图为李珍宝（右）在居民家中修理供暖设施。tqb谈球吧供图

曾记得，有一天夜里凌晨两点，突然李珍宝的手机“叮铃铃……”地响了起来，李珍宝被惊醒连忙接起，电话那头传来居民焦急的声音，伴随着“哗哗”的水声，居民大喊着：“我家暖气片漏水了，这可怎么办啊！”李珍宝瞬间清醒，她的眼神中透露出坚定和冷静。

工作中，李珍宝做事向来细致入微，之前就精心地做好了辖区内所有用户的信息登记。她立刻轻声安慰道：“您先别着急，您是不是住在加州小区9号楼1单元2层？”居民又惊又喜，忙不迭地回应道：“是，是……”。紧接着，李珍宝有条不紊地在电话里指导居民如何关闭阀门，每一个步骤都讲解得清晰明了。

紧接着，挂断电话后，李珍宝顾不上自己只穿着单薄的睡衣，随便套上一件外套，便匆匆出门。寒夜的冷风像刀子一样刮过她的脸颊，她却浑然不觉，心中只有尽快赶到居民家中的念头。

当用户打开门的那一刻，看到李珍宝气喘吁吁的模样，眼眶瞬间湿润了，眼中满是感激。李珍宝在电话中就已经凭借丰富的经验判断出是暖气片跑风松动导致的漏水，她顾不上休息，从工具包里拿出准备好的扳手，蹲下身子，开始仔细地为用户拧紧。

她的双手因为寒冷微微颤抖，但她的动作却十分熟练，每一下都带着专注和认真。不一会儿，暖气不再漏水，房间里恢复了平静。用户激动的声音都有些颤抖，连忙说道：“这么晚打扰你，真是太不好意思了，我本来都绝望了，没想到你这么快就来了，真的不知道该怎么感谢你！”李珍宝擦了擦额头上的汗珠，脸上露出温暖的笑容，轻声说道：“这都是我们应该做的，您别放在心上。”说完，她又细心地检查了一遍其他地方，确保没有任何问题后才放心离开。

这是李珍宝作为一名供暖管家，经常发生的一幕，也是她一直热爱、坚持的一份事业。正是这份温暖和责任，她用行动诠释着“舍小家为大家”的崇高精神，更为市民筑牢抵御严寒的防线。