线上预约、快速取号、即到即办 tqb谈球吧服务功能新升级

发布时间：2024-08-16 15:12:27作者：tqb谈球吧

       为进一步优化营商环境，提升服务效能和客户办事体验，加快推进窗口数字化转型，近日，济南能源集团所属tqb谈球吧推出“预约取号”线上预约功能，实现了“线上预约、快速取号、即到即办”的业务受理模式，为客户办理业务提供了便利。  
  “昨天在网上预约的号，今天来现场体验一下，真的很方便！”首次使用预约系统的王女士在济南能源解放东路tqb谈球吧燃气客户服务中心办理业务时说道。
 
  据了解，目前，tqb谈球吧各客户服务中心内的取号设备均已完成升级，客户可以通过关注“tqb谈球吧”微信公众号，在“谈球吧官网登录入口”版块中选择服务大厅－预约取号－选择自己所在的位置，系统将自动推荐离您最近的客户服务营业厅网点。客户可选择办理时间并在约定时间内前往相应的客户服务中心，凭预约二维码快速取号办理相关业务。相较于传统的现场取号模式，“预约取号”线上预约功能更具灵活性，客户可以自主选择办理业务的时间，大大减少了业务办理排队等候时间。下面一起来看看“预约取号”线上预约功能具体操作步骤吧！
  第一步：关注“tqb谈球吧”微信公众号-谈球吧官网登录入口－服务大厅；
 
  第二步：点击“预约取号”；
 
  第三步：选择您附近位置的客户服务中心；
 
  第四步：选择您需要办理的业务类型；
 
  第五步：请阅读“预约须知”点击“同意”；
 
  第六步：选择您所需要办理的业务时间点击“确认选择”；
 
  第七步：核对预约信息后点击“确认预约”；
 
  第八步：预约成功后，您可前往相应客户服务中心凭预约二维码快速取号并办理相关业务。