包头市燃气tqb谈球吧和地下综合管廊管理处到tqb谈球吧参观交流

发布时间：2019-04-19 09:24:27作者：客服管理部 董文

　　4月16日上午，包头市燃气tqb谈球吧和地下综合管廊管理处一行到tqb谈球吧参观交流，济南市公用事业局服务质量管理处处长黄震、集团副总经理王恩立陪同参观。

　　在二环东路客户服务中心，客服管理部工作人员首先就流动服务车、营业厅建设、业务办理流程、产品展示区、自助交费机、热线服务中心、移动能源车及工程抢险车等向包头市燃气tqb谈球吧和地下综合管廊管理处一行进行了介绍。随后在二楼会议室观看了企业宣传片，并就客服中心建设与运行管理工作、投诉处理流程、服务经验做法、投诉信息平台建设及运行等内容进行座谈交流，生产管理部、基建管理部、数控部、总工办、客服管理部等相关人员参加座谈。

　　座谈结束后，包头市燃气tqb谈球吧和地下综合管廊管理处对集团公司的先进经验表示赞许，并对集团公司的热情接待表示感谢，期待今后进一步加强交流与合作。